Adatvédelmi nyilatkozat

Értékeljük a bizalmát, hogy a személyes adatokat kezeljük, és elkötelezettek vagyunk azok védelme mellett. Ez a szabályzat körvonalazza, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg az ügyfeleinkkel kapcsolatos információkat.

Adatgyűjtés

Amikor regisztrál a Betmatch Casinónál, kérjük, adja meg az alapvető kapcsolattartási adatokat: név, e-mail cím, lakóhely, pénznem preferencia, születési dátum és jelszó. Nyomon követjük a játékos tevékenységeit is, beleértve a bejelentkezési időpontokat, a játékválasztásokat, a megtett fogadásokat, a befizetéseket, a kifizetéseket és a veszteségeket.

További információkat gyűjthetünk weboldalunk sütijei vagy más hasonló technológiák révén a forgalmi minták elemzésére és fejlesztések végrehajtására.

Adatfelhasználás

A Betmatch Casino a gyűjtött adatokat a következő célokra használja:

• Fiók létrehozása: Az Ön azonosításának ellenőrzése
• Tranzakciók feldolgozása: A tranzakciók rögzítése, a fiók egyenlegének kezelése
• Marketingkommunikációk: Célzott promóciók küldése preferenciák vagy viselkedések alapján
• Ügyféltámogatás: A kérdésekre történő válaszadás e-mailben, élő chat-en vagy telefonon

Biztonságosan dolgozzuk fel a kifizetéseket és a kifizetéseket harmadik fél szolgáltatások használatával. A használt kifizetési szolgáltatók teljes listájáért kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Adatmegosztás

Az adatokat az alábbiakkal osztjuk meg:

• Kifizetési feldolgozók
• Szoftverfejlesztők: karbantartási frissítésekhez
• Harmadik fél auditorok: a játékok tisztességének ellenőrzésére
• Szabályozó hatóságok: a megfelelőség biztosítása érdekében

Az adatokat nem értékesítjük vagy osztjuk meg a cégen kívül felhasználói hozzájárulás nélkül, kivéve, ha azt a törvény megköveteli.

Adatbiztonság

A Betmatch Casino minden óvintézkedést megtesz az érzékeny információk védelme érdekében. Weboldalunk ipari szabványoknak megfelelő SSL titkosítással van ellátva, és rendszeres biztonsági auditokat végeznek független harmadik fél cégek.

Az összes személyes adat, amelyet kezelünk, az európai szervereinken van tárolva, amelyek Curacaóban találhatóak, vagy felhőalapú tárolásban, a körülményektől függően. Ez azt jelenti, hogy az adatok nem kerülnek megosztásra országok között Európán kívül, hacsak nem szükséges a nemzetközi bankok vagy pénzügyi intézmények általi kifizetések feldolgozása érdekében.

Felhasználói jogok

A vonatkozó törvények és szabályozások szerint:

• Hozzáférés joga: Kérjük, szerezzen be másolatot a birtokunkban lévő bármilyen információról
• Korrigálás joga: Hibák javítása a tárolt adatokban, személyes adatok frissítése
• Törlés joga: Minden azonosítható rekord eltávolítása az adatbázisunkból
• Feldolgozás korlátozásának joga
• Ellenállás joga

A kérelmeket az ezen a weboldalon található 'Kapcsolatfelvétel' oldalon kell benyújtani.

Adattárolás és lejárat

A tárolt adatokat a következő időtartamra őrizzük meg:

• Minimum 5 év: A számviteli és adózási szabályoknak való megfelelés érdekében
• A törvényekben vagy szerződéses megállapodásokban meghatározott maximális időszak: A helyi szabályozásoknak megfelelően

Az adatokat törölhetjük a lejárat után, az ügyfél kérésére vagy amikor inaktívnak minősülnek.

A szabályzat módosításai

A Betmatch Casino fenntartja a jogot, hogy módosítsa ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A változásokat a weboldalon található frissítési értesítések (bejelentkezett fiók esetén), közösségi média bejegyzések és e-mail értesítések útján közöljük a marketing listánk előfizetőivel.

Továbbra is megfelelünk a helyi törvényeknek, ahogy azok fejlődnek.

Ha bármilyen kérdése van az adataink felhasználásával kapcsolatban, vagy panaszt szeretne tenni a személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a weboldalon található 'Kapcsolatfelvétel' linken keresztül.